科學教養:培養人際力,輕鬆累積人脈存款

孩子都知道人際相處之禮儀,卻常說到做不到?

三步驟讓您的孩子「兌現」空頭支票

文:汐止國泰綜合醫院 顏孝羽臨床心理師

聰明有歷練過的爸媽一定知道人際關係好的好處,
儘管能力和努力程度相同,有人脈廣的人,總是比較有機會快速獲得青睞。
人際關係確實有不少實質上的好處:包含人脈帶來的機會,合作打團體戰,比起單打獨鬥績效更好
僅管不要那麼功利取向,在心理及精神層次上的好處也很多,
包含增加幸福感、降低各種慢性疾病的風險,間接地延年益壽等。

我們都希望孩子能學習合作,希望他們有好的人脈和更多的機會,
我們都期待孩子能站在巨人的肩膀上看得更高、更遠。

但合作,到底該怎麼教,才能「做到」?
孩子們多半都「知道」,或是「能說出」合作的好處,
但實際上面對自己的手足或是同學時,常爭個你死我活,或互相怪罪。
事後被師長或家長叫過去勸說時,又都懂,都可以答對了,顯得一臉無辜。
但下次再遇到相同的情境,卻還是再犯, 真是令家長和師長們哭笑不得。
這言行不一的小孩,該怎麼教?面對孩子開出的「空頭支票」,該如何引導他們「兌現」?
怎麼講得頭頭是道,親臨現場時,又記不起來?


放心,孩子沒有失憶症,只是「說出來」和在「情境中做出來」,是屬於兩類不同的記憶。


講道理、回答問題的記憶,啟動是屬於「語意性的」記憶

(例如:元旦是幾月幾日?誰發明了電燈泡?);

在情境中,與特定的人物、時間、地點、行為有關的記憶,是屬於「情節性的記憶」。

(例如:過年去奶奶家、第一次和女友見面等自傳故事性的記憶);



大腦的系統中,這兩種都屬於意識層次的記憶,也可以彼此聯結。

特別註記:但如果您總在孩子跟同儕互動時斥責他或他常因此受罰,則啟動孩子「杏仁核」、「情緒性」或「潛意識」的記憶,
這時孩子可能會做出一些不知道為何而做的事,(例如反射性地打人),那就要另當別論,此時,請先關起孩子情緒的警報系統(詳見上一篇:讓哭鬧立即停止的特效藥)。

我們所做的,只是需要讓兩種系統互通有無即可。以下三步驟供您參考:

第一步:陳述道理、原則,講清楚,說明白,清楚幫孩子貼上人,時,地,事,物之標籤

例如,和小華在幼稚園操作角玩積木時,可以好好說,但不能搶,搶的人就不能玩。

第二步:講完道理後,請示範一次對的行為,一次錯的,再一次對的行為。

請家長配合演出。讓孩子看一次,有時候會因為看到自己的行為被別人演出而會心一笑。

第三步:在「情境中」立即開始練習,並且很重要的是,針對正確,及錯誤兩種行為,都要即時給予回饋。

正確行為的回應例如:很好,有先和妹妹溝通協調囉、嗯,有拿東西和妹妹用交換的囉!


錯誤行為的回應例如:你對妹妹大聲說話囉!你直接拿姐姐的東西沒有先問喔!


小眉角:對自信心較弱的孩子,以及親子衝突較多的家庭,正確回應的頻率>錯誤行為回應頻率對自信心較強的孩子,及親子關係良好的家庭, 正確回應的頻率 = 錯誤行為回應頻率。



了解記憶有不同之系統,用三步驟喚起動大腦連結網絡,
讓孩子兌現空頭支票,累積正向人際關係的存款,您也可以輕鬆實現。

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