科學教養：培養人際力，輕鬆累積人脈存款 孩子都知道人際相處之禮儀，卻常說到做不到？ 三步驟讓您的孩子「兌現」空頭支票 文：汐止國泰綜合醫院 顏孝羽臨床心理師 聰明有歷練過的爸媽一定知道人際關係好的好處， 儘管能力和努力程度相同，有人脈廣的人，總是比較有機會快速獲得青睞。 人際關係確實有不少實質上的好處：包含人脈帶來的機會，合作打團體戰，比起單打獨鬥績效更好 僅管不要那麼功利取向，在心理及精神層次上的好處也很多， 包含增加幸福感、降低各種慢性疾病的風險，間接地延年益壽等。 我們都希望孩子能學習合作，希望他們有好的人脈和更多的機會， 我們都期待孩子能站在巨人的肩膀上看得更高、更遠。 但合作，到底該怎麼教，才能「做到」？ 孩子們多半都「知道」，或是「能說出」合作的好處， 但實際上面對自己的手足或是同學時，常爭個你死我活，或互相怪罪。 事後被師長或家長叫過去勸說時，又都懂，都可以答對了，顯得一臉無辜。 但下次再遇到相同的情境，卻還是再犯， 真是令家長和師長們哭笑不得。 這言行不一的小孩，該怎麼教？面對孩子開出的「空頭支票」，該如何引導他們「兌現」？ 怎麼講得頭頭是道，親臨現場時，又記不起來？ 放心，孩子沒有失憶症，只是「說出來」和在「情境中做出來」，是屬於兩類不同的記憶。 講道理、回答問題的記憶，啟動是屬於「語意性的」記憶 (例如：元旦是幾月幾日？誰發明了電燈泡？)； 在情境中，與特定的人物、時間、地點、行為有關的記憶，是屬於「情節性的記憶」。 (例如：過年去奶奶家、第一次和女友見面等自傳故事性的記憶)； 大腦的系統中，這兩種都屬於意識層次的記憶，也可以彼此聯結。 特別註記：但如果您總在孩子跟同儕互動時斥責他或他常因此受罰，則啟動孩子「杏仁核」、「情緒性」或「潛意識」的記憶， 這時孩子可能會做出一些不知道為何而做的事，(例如反射性地打人)，那就要另當別論，此時，請先關起孩子情緒的警報系統(詳見上一篇：讓哭鬧立即停止的特效藥)。 我們所做的，只是需要讓兩種系統互通有無即可。以下三步驟供您參考： 第一步：陳述道理、原則，講清楚，說明白，清楚幫孩子貼上人，時，地，事，物之標籤 例如，和小華在幼稚園操作角玩積木時，可以好好說，但不能搶，搶的人就不能玩。 第二步